Etiqueta: metro

  • Metro Sevilla reduce su servicio durante el Estado de Alarma

    Metro Sevilla reduce su servicio durante el Estado de Alarma

    Metro de Sevilla ha anunciado la adaptación de su horario al Estado de Alarma decretado a nivel nacional por la epidemia del Coronavirus. Teniendo en cuenta las directrices de la Junta de Andalucía, Metro Sevilla reducirá el servicio en un 30 por ciento en las horas puntas y un 50 por ciento durante el resto de la jornada.

    Por la mañana, en la hora punta, de 7:30 a 9:30 y de 13:30 a 15:30 horas, la frecuencia de paso será de seis a siete minutos. Mientras que por la tarde, de 19:30 a 21:30, los trenes circularán cada nueve o 10 minutos.

    En el resto de horarios, el intervalo de paso de Metro Sevilla será de 14 a 15 minutos. Con excepción del primer y último periodo de servicio, es decir, de 6:30 a 7:00 y de 21:30 a 23:00, en el que la frecuencia de paso será de 20 a 25 minutos.

     
     
  • Servicio ininterrumpido en Nochevieja de Metro Sevilla

    Servicio ininterrumpido en Nochevieja de Metro Sevilla

    Metro de Sevilla ofrecerá por primera vez servicio ininterrumpido en Nochevieja desde la una de la madrugada hasta las 23:00 horas del día 1 de enero de 2020. Esta ampliación del servicio en el primer día del año es la principal novedad del operativo que Metro de Sevilla tiene previsto para las fiestas navideñas, que se inicia este jueves, día 5, y se extiende hasta el día 6 de enero.

    La consejera de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, Marifrán Carazo, ha manifestado que esta mejora de la oferta, con el servicio ininterrumpido en Nochevieja, “viene a dar respuesta a una demanda de los usuarios de los últimos años que ha tenido en cuenta tanto la concesionaria como el nuevo equipo de la Consejería. Más aún, prosigue, «cuando el suburbano mantiene una línea ascendente en número de viajeros”.

    El operativo de Navidad consiste, de un lado, en el incremento de los trenes dobles, fundamentalmente durante las tardes de los viernes, sábados, domingos y festivos. De modo que se aumenta en un 43,6 por ciento el número de plazas en relación con la oferta de servicio habitual. Igualmente, desde el lunes, día 23, y durante la primera semana de enero, coincidiendo con el periodo de vacaciones académicas, se modificará también el servicio de trenes de días laborables. Desplazando el máximo número de trenes al horario de tarde para adaptarse así al cambio en los hábitos de movilidad.

    El día 24 de diciembre los últimos trenes saldrán de las estaciones de cabecera a las 21:12 horas. Un día después, el día 25 de diciembre, el servicio se reanudará a las 7:30 horas, respondiendo al horario de un día festivo habitual. En el último día del año, el 31 de diciembre, los últimos trenes también saldrán a las 21:12 horas, aunque, como novedad, se reanudará el servicio a partir de las 1:00 horas del día 1 de enero y se mantendrá de manera ininterrumpida hasta las 23:00 horas.

    Por último, el día 5 de enero, fecha de la tradicional Cabalgata de Reyes, se alcanzará el máximo en la oferta del servicio, llegando hasta los doce trenes en circulación, de los que siete serán dobles, con intervalos de paso de seis minutos por estación.

    Desde Metro de Sevilla, concesión administrativa tutelada por la Agencia de Obra Pública, se recomienda que en periodos de máxima afluencia se recarguen con antelación los títulos de viaje. Para ello, los usuarios tienen a su disposición, además de las máquinas expendedoras y las máquinas de recarga automática mediante pago bancario en estaciones, la sección de recarga de la página web (http://recargas.metro-sevilla.es) y la aplicación para smartphones.

  • Crecen en viajeros las estaciones de Metro de Montequinto

    Crecen en viajeros las estaciones de Metro de Montequinto

    La estación de Montequinto es la más demandada por los usuarios de Metro de la Línea 1. Así lo reflejan los datos facilitados por Metro Sevilla en el primer semestre de este año 2019 en el que crecen en viajeros las estaciones quinteñas. La de Montequinto registró 209.672 pasajeros, un 2% más, 4.294, que los registrados en el mismo periodo de 2018, 205.378.

    La segunda estación más demandada por los usuarios es la de Europa, con 185.967 pasajeros, 4,6 por ciento más que el pasado año, cuando hicieron uso de esta estación 177.727. Le sigue Condequinto, con 156.670, un 3,4 por ciento más que en el primer semestre de 2018, con unos datos que hablaban de 151.379 pasajeros.

    En última posición se sitúa la estación de Olivar de Quintos, con 149.974 personas que hicieron uso de la misma, un 5,3 por ciento más que en el primer semestre de 2018, con 142.342.

    Eso sí, las cuatro estaciones de Metro Sevilla en Montequinto crecen en viajeros en los primeros seis meses de 2019. Un semestre en el que las cuatro estaciones de Metro de Montequinto registraron un tránsito de 702.283 personas, un 3,7 por ciento más en el primer semestre de 2018. El pasado año los datos de Metro Sevilla hablaban de 676.806 pasajeros en el término municipal de Dos Hermanas.

    Mayo el mes de más viajeros

    Analizando los datos por meses, en los que crecen en viajeros las estaciones, mayo se convierte en el de mayor tráfico de personas por las cuatro estaciones de Metro de la barriada de Montequinto. Una fecha que coincide con la celebración de la Feria de Sevilla y en la que hicieron uso del transporte metropolitano 152.717 personas. El mes más flojo de viajeros es junio, coincidiendo con el fin del periodo escolar. En este mes las estaciones de Condequinto, Montequinto, Europa y Olivar de Quintos concentraron a 95.714 viajeros.

    crecen en viajeros
  • Metro amplía sus servicios por el Eternal Music Festival

    Metro amplía sus servicios por el Eternal Music Festival

    Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, tiene previsto aumentar su oferta de servicio habitual durante el próximo fin de semana, con motivo de la celebración el viernes 28 de la Carrera Nocturna del Guadalquivir y el sábado 29 de los festivales de música  Eternal Music en Dos Hermanas y Riofest en la localidad de San Juan de Aznalfarache.

    De esta forma, el metropolitano de Sevilla amplía su horario habitual de los sábados hasta las 3:00 de la madrugada, hora en que saldrán los trenes de las estaciones de cabecera, debido a la gran afluencia de público que se espera en ambos festivales.

    Los dos festivales de música se celebran en entornos próximos a estaciones de metro. Es el caso del festival Riofest 2018, que se celebra en el paseo fluvial de San Juan de Aznalfarache, con conciertos programados a partir de las 13.00 horas y que cuenta con una estación de metro cercana, la estación San Juan Bajo.

    El mismo día se celebra también en el Gran Hipódromo de Andalucía (Dos Hermanas) el Eternal Music Festival, con conciertos programados desde las 12:00 horas y al cual se puede acceder mediante un servicio de autobuses gratuitos del festival, que conectan con la estación Olivar de Quintos.

    Además de la ampliación del horario de metro, se reforzará la cobertura de trenes para este día, que posibilitarán la mejora de las frecuencias de paso y que incrementará la capacidad de transporte con trenes dobles a partir de las 20:30 horas, lo que supone un 145% más de capacidad respecto a un sábado tipo.

  • Metro de Sevilla ya atiende a sus usuarios vía WhatsApp

    Metro de Sevilla ya atiende a sus usuarios vía WhatsApp

    Metro de Sevilla acaba de lanzar el servicio de atención al usuario mediante WhatsApp, una plataforma de mensajería instantánea de uso masivo, que ofrece la posibilidad de solucionar dudas o consultas en tiempo real, desde el móvil, de manera sencilla y gratuita.

    Se trata de una iniciativa innovadora en el ámbito de las empresas de transporte y pionera en Andalucía, que persigue el objetivo de prestar un servicio rápido y personalizado y encontrar nuevas formas de relación con los usuarios.

    De esta forma, se podrá contactar por WhatsApp con Atención al Cliente de Metro de Sevilla a través del número 609 402 906, en horario de 8:30 a 20:30 horas, de lunes a viernes, y de 10:30 a 20:30, los fines de semana y festivos.

    Con la implementación de este canal de mensajería instantánea, Metro de Sevilla espera responder las necesidades de información de los usuarios, que prefieren utilizar este tipo de plataformas de comunicación a las tradicionales, por ser inmediatas, muy accesibles y sencillas de usar.

    La incorporación de este nuevo canal amplía el alcance del sistema de atención al cliente de Metro de Sevilla, que ofrece a los usuarios atención telefónica mediante el teléfono gratuito 900 927 172 y los interfonos de las estaciones; atención digital a través de Facebook, Twitter, la web y el correo electrónico; y atención presencial en la Oficina de Atención al cliente y en las estaciones.

  • Crecen los viajeros que suben al Metro en Montequinto

    Crecen los viajeros que suben al Metro en Montequinto

    La Línea 1 de Metro ha experimentado un crecimiento del 4 por ciento, en lo que a transporte de pasajeros se refiere, en el primer semestre del presente año 2018. En total han sido 9.151.842 los viajeros del metropolitano en estos primeros seis meses, sumando 347.792 viajeros a la demanda registrada en 2017. (más…)
  • El metro de Sevilla obtiene el certificado de calidad de AENOR

    La Asociación de Normalización y Certificación ha otorgado este certificado de calidad al metro de Sevilla debido a que este cumple las características necesarias como son rapidez, cumplimiento de horarios, atención al viajero, la fácil accesibilidad entre otras.

    (más…)

  • Desconvocados los paros parciales del Metro

    Finalmente el comité de empresa de Metro de Sevilla ha desconvocado los paros parciales convocados para este miércoles, día 21, y el próximo martes, día 27, para los que se habían fijado servicios mínimos.

    Los paros habían sido convocados con motivo del proceso de negociación con la dirección del Metro, a la que se solicitaba el cómputo de horas extraordinarias y servicios especiales en la plantilla de trabajadores.

    Desde Metro Sevilla se había previsto que los trenes pasaran con un intervalo de 15 minutos, frente a los 5 minutos habituales, en horario de 7:00 a 9:00 de la mañana de hoy miércoles 21 de febrero, mientras que en horario de 19:00 a 21:00 horas los trenes pasarían con un intervalo de 20 minutos, frente a los 6 y 7 minutos de las jornadas normales. Para el martes 27 de febrero se preveían servicios mínimos similares.

    Al desconvocarse los paros, los trenes circularán con normalidad.

    Estaciones del Metro en Montequinto

  • Metro establece servicios mínimos para los paros parciales de los días 21 y 27

    Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, ofrecerá a sus usuarios una serie de servicios mínimos fijados con motivo del paro parcial convocado por el comité de empresa para los días 21 y 27 de este mes de febrero. (más…)

  • Primer encuentro para retomar la ampliación del Metro al núcleo central

    El Ayuntamiento y la Junta de Andalucía han dado un nuevo paso en su intención de retomar la prolongación de la Línea 1 del Metro, que lleva años paralizada por la crisis económica, hacia el núcleo principal de Dos Hermanas, aunque usando nuevas vías alternativas. (más…)