Periódico La Semana

Etiqueta: consumidores

  • La OMIC recupera la atención presencial con cita previa

    La OMIC recupera la atención presencial con cita previa

    La Oficina Municipal de Información al Consumidor recupera la atención presencial mediante cita previa. La OMIC e pone en marcha al reanudarse el cómputo de los plazos administrativos.

    La atención presencial de la OMIC se hará exclusivamente a través de cita previa que podrá ser solicitada a través de omic@doshermanas.es o llamando al teléfono 95 566 66 31. Para acudir, los consumidores tendrán que cumplir las medidas de seguridad.

    Durante el confinamiento, la atención de la OMIC se ha seguido prestando telefónicamente y a través del correo electrónico, debido a las limitaciones existentes con motivo de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19.

    ¿Qué es la OMIC?

    La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio gratuito de educación, consulta, información y resolución de conflictos, que el Ayuntamiento de Dos Hermanas ofrece a los consumidores y usuarios de nuestra localidad. Su objetivo principal garantizar la defensa y protección de los derechos de los consumidores y usuarios, y poner a su alcance los medios e instrumentos para ejercitarlos.

    Esta labor de asesoramiento, mediación y tramitación de reclamaciones se lleva realizando en el Departamento de Salud y Consumo desde hace más de 30 años.

    Funciones

    • Información, ayuda y orientación a los consumidores.
    • Recepción, tramitación y mediación de reclamaciones que se presenten por el consumidor.
    • Fomento de la educación y formación de los consumidores.
    • Colaboración con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de los consumidores.
    • Remisión a la Junta Arbitral de Consumo de aquellas reclamaciones que no hayan podido solucionarse a través de su intermediación.

  • Facua crea una delegación en Dos Hermanas

    José Luis Limia, delegado de Facua en Dos Hermanas

    La asociación de consumidores en acción Facua Sevilla ha puesto en marcha una delegación en el municipio de Dos Hermanas, logrando así más presencia en la provincia de Sevilla. Su puesta en marcha permitirá avanzar en el acercamiento de la organización a todos sus asociados en esta localidad sevillana y lograr así una mayor presencia territorial en la provincia. (más…)

  • Los comercios de San Sebastián abren hasta las 22:00 horas

    Mercadillo artesanal en la calle San Sebastián

    Durante los meses de julio y agosto retrasan el horario de cierre para evitar el calor estival

    La Asociación de Comerciantes de la calle San Sebastián ha puesto en marcha este verano una medida novedosa, para potenciar las compras en el pequeño comercio local durante el verano. Con la intención de evitar las horas de mayor calor, durante los meses de julio y agosto, los comercios de esta zona   retrasan el cierre de sus negocios a las 22:00 horas.

    Lo que se pretende desde la junta directiva de la asociación es facilitarle las compras a los consumidores, que durante este periodo suelen salir a la calle más tarde.

    Y para hacer las compras más atractivas, la calle San Sebastián contará con grupos de animación que interactuarán con los consumidores algunas tardes.

    {xtypo_code}Mercadillo de artesanía
    Durante los meses de julio y agosto, la calle San Sebastián seguirá contando con el mercadillo artesanal organizado conjuntamente con la Asociación Cultural Ateneo Andaluz. Los puestos se instalarán en horario de mañana y tarde hasta el cierre. {/xtypo_code}

     

  • Sorteo de cestas de Navidad y vales de compra

    Los comercios asociados directos de Fenaco y las asociaciones de comerciantes Asocentro y Cristo de la Vera Cruz han puesto en marcha la campaña de Navidad en la que se van a sortear dos cestas y 3.000 euros en vales de compra de 50 euros. Para participar, los consumidores sólo deben pedir su papeleta al realizar sus compras en los comercios participantes. Los regalos se sortearán coincidiendo con la Lotería Nacional del día 22 de diciembre.

  • Mayoría Democrática se reúne con los vecinos del centro

    El candidato de Mayoría Democrática, José María Núñez, ha mantenido un encuentro con los vecinos de la zona centro, quienes les han expuesto sus problemas, en lo que a comercio, seguridad, peatonalización y aparcamientos se refiere.

    Núñez planteó sus propuestas a los vecinos, como la gratuidad de las primeras plantas de los aparcamientos públicos para los consumidores que realicen sus compras en el centro, reservando la última a los residentes de la zona. También se habló de los gorrillas, de la botellona de los juzgados o la peatonalización del centro.

     

  • Mayoría Democrática se reúne con los vecinos del centro

    El candidato de Mayoría Democrática, José María Núñez, ha mantenido un encuentro con los vecinos de la zona centro, quienes les han expuesto sus problemas, en lo que a comercio, seguridad, peatonalización y aparcamientos se refiere.

    Núñez planteó sus propuestas a los vecinos, como la gratuidad de las primeras plantas de los aparcamientos públicos para los consumidores que realicen sus compras en el centro, reservando la última a los residentes de la zona. También se habló de los gorrillas, de la botellona de los juzgados o la peatonalización del centro.

     

  • ‘El club de las ideas’ se centra en el programa de consumo responsable

    2301Canal Sur ha grabado a los alumnos durante el desarrollo de la actividad

    El programa El club de las ideas de Canal Sur 2 Televisión se ha interesado por una iniciativa puesta en marcha por el Instituto Jesús del Gran Poder sobre consumo responsable entre los jóvenes.

    Es una actividad, bajo el título de L@s alumn@s de Secundaria aprenden a ser consumidores responsables, que fue impulsada hace seis años por el profesor Juan Lorenzo Roca para los alumnos de Alternativa a la religión

    El trabajo del grupo consiste en realizar encuestas sobre el ticket de compra , el periodo de garantía, devoluciones, licencias de apertura  u hojas de reclamaciones a los comercios de la localidad. Posteriormente, en clase, lo alumnos estudian las respuestas y se hacen las valoraciones correspondientes. Al analizar las encuestas, según el profesor, “se estudian y se anotan las incidencias y se va tomando conciencia de la situación como consumidores, conociendo sus derechos y también sus obligaciones a la hora de consumir de forma adecuada”.

    Como colofón de la actividad se realiza una visita a la OMIC , como órgano consultivo y mediador, aprendiendo de esta forma los aspectos de legislación y protocolo que asisten a los consumidores a la hora de formular una reclamación.

    El programa se emitirá los días 17 y 18, a las 9:30 y 17:30 horas, respectivamente, en Canal Sur 2 Televisión.

     

  • ‘El club de las ideas’ se centra en el programa de consumo responsable

    2301Canal Sur ha grabado a los alumnos durante el desarrollo de la actividad

    El programa El club de las ideas de Canal Sur 2 Televisión se ha interesado por una iniciativa puesta en marcha por el Instituto Jesús del Gran Poder sobre consumo responsable entre los jóvenes.

    Es una actividad, bajo el título de L@s alumn@s de Secundaria aprenden a ser consumidores responsables, que fue impulsada hace seis años por el profesor Juan Lorenzo Roca para los alumnos de Alternativa a la religión

    El trabajo del grupo consiste en realizar encuestas sobre el ticket de compra , el periodo de garantía, devoluciones, licencias de apertura  u hojas de reclamaciones a los comercios de la localidad. Posteriormente, en clase, lo alumnos estudian las respuestas y se hacen las valoraciones correspondientes. Al analizar las encuestas, según el profesor, “se estudian y se anotan las incidencias y se va tomando conciencia de la situación como consumidores, conociendo sus derechos y también sus obligaciones a la hora de consumir de forma adecuada”.

    Como colofón de la actividad se realiza una visita a la OMIC , como órgano consultivo y mediador, aprendiendo de esta forma los aspectos de legislación y protocolo que asisten a los consumidores a la hora de formular una reclamación.

    El programa se emitirá los días 17 y 18, a las 9:30 y 17:30 horas, respectivamente, en Canal Sur 2 Televisión.

     

  • Convenio de consumo entre Facua y Unidad Nazarena

    0801Se organizarán actos para asesorar a los vecinos

    El Presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción de Sevilla-FACUA, Manuel Baus, y el de la Federación de Asociaciones Vecinales Unidad Nazarena, Antonio Rincón, acaban de suscribir un convenio de colaboración para el desarrollo de actuaciones conjuntas entre ambas entidades.

    Mediante este convenio, Unidad Nazarena informará y asesorará, a través de FACUA-Sevilla, de las irregularidades, quejas y reclamaciones que presenten los consumidores y usuarios; fomentando de esta forma una mejor defensa de los intereses de los mismos.

    Para ello se van a llevar a cabo actividades de índole formativas e informativas, como pueden ser talleres, cursos, charlas-coloquio y otras actividades que puedan concretarse.

     

  • Convenio de consumo entre Facua y Unidad Nazarena

    0801Se organizarán actos para asesorar a los vecinos

    El Presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción de Sevilla-FACUA, Manuel Baus, y el de la Federación de Asociaciones Vecinales Unidad Nazarena, Antonio Rincón, acaban de suscribir un convenio de colaboración para el desarrollo de actuaciones conjuntas entre ambas entidades.

    Mediante este convenio, Unidad Nazarena informará y asesorará, a través de FACUA-Sevilla, de las irregularidades, quejas y reclamaciones que presenten los consumidores y usuarios; fomentando de esta forma una mejor defensa de los intereses de los mismos.

    Para ello se van a llevar a cabo actividades de índole formativas e informativas, como pueden ser talleres, cursos, charlas-coloquio y otras actividades que puedan concretarse.