Etiqueta: botella

  • Servicio de atención al cliente

    Escribo esta carta para quejarme del pasotismo de un gran supermercado de nuestra ciudad ante un grave problema que se le presente…

    Resulta que hace unos 20 días mi mujer y yo entramos a comprar dos botellas de una bebida achampanada llamada Lambrusco, días despues mi mujer se fue a su pueblo, a ver a sus padres, (yo no pude ir) y se llevó una de las botellas.
    Por la noche cuando iba a abrirla en la mesa… ésta literalmente le exploto en la mano, causándole un gran corte en la mano, con cristales clavados incluso, rapidamente su madre llamo al 112 y la recogio una ambulancia y la llevó al centro médico de Palma del Río (Córdoba) donde a dolor le cogieron varios puntos. Podía haber sido fatal… si le cae en la cara algun trozo… o le cae a la madre que estaba cerca…

    Al rato llamé al centro de atención al cliente de este hipermercado, y me dijeron que llevara la botella y el parte médico, que estudiarían el caso. Pues nada, después de varios días llaman a mi mujer diciéndole que lo sienten, pero que la botella estaba bien y no la van a indemnizar.

    Pero por dios, cualquier técnico que vea la botella, pues el culo estaba intacto sólo le faltaba el cuello cortado muy irregularmente debido a la implosión (desde dentro), se da cuenta de que decimos la verdad, pero claro es mejor escurrir el bulto.
    Ah, y ahora viene lo gracioso, me dicen desde el hipermercado que sólo cubren daños producidos dentro del super… yo alucino.

    O sea que me está diciendo ¿que si alguien compra una salsa, lata de conservas, mahonesa etc..y se intoxica o se muere… ellos se lavan las manos?

    No es justo y lo he denunciado en el juzgado, con esta política comercial no se puede tener una cadena de supermercados.